• Mesures et contrôles pour Aéroports de Paris

    xDepuis sa transformation en société anonyme le 22 juillet 2005, Aéroports de Paris est soumis à un cahier des charges et est régi par un contrat de régulation économique (CRE) conclu avec l’État.

    Le Laboratoire a pour raison sociale la satisfaction des besoins de la société Aéroports de Paris en matière de mesures et de contrôles notamment ceux touchant ses obligations :

    • contrôles réglementaires imposés ;
    • contrôles stratégiques que la société a mis en place dans le cadre de la gestion des risques – par ex. ceux liés à l'intégrité des personnes (surveillance des ouvrages) ;
    • contrôles de qualité des processus mis en œuvre par l'entreprise en tant qu'exploitant, avec un objectif de qualité de service rendu aux clients, compagnies et passagers (satisfaction client) : viabilité hivernale, qualité des achats, fluidité des parcours, ambiances en aérogares, etc.

    Les enjeux pour le Laboratoire sont donc :

    • de répondre dans les meilleures conditions aux obligations (cahier des charges) qui lui incombent directement ou pour différentes directions du Groupe ADP,
    • de mettre à disposition son expertise pour la surveillance des risques associés à la gestion d'aéroports,
    • de piloter ses orientations en harmonie avec les axes stratégiques du Groupe ADP.