Raison d'être

Le Laboratoire a pour raison sociale la satisfaction des besoins de la société Aéroports de Paris en matière de mesures et de contrôles notamment ceux touchant ses obligations réglementaires.

Il fournit les éléments d'évaluation de la qualité des processus d'exploitation.

Depuis sa transformation en société anonyme le 22 juillet 2005, Aéroports de Paris, est soumis à un cahier des charges et est régi par un contrat de régulation économique (CRE) conclu avec l’État. Certaines missions confiées à Aéroports de Paris relèvent de la compétence du Laboratoire, comme la surveillance environnementale.

  • Satisfaction des besoins de la société Aéroports de Paris

    Contrôles réglementaires imposés à Aéroports de Paris en tant que :

    • gestionnaire d'installations classées pour la protection de l'environnement (ICPE) ;

    • gestionnaire d'établissements recevant du public (ERP) pour la sécurité sanitaire ;

    • employeur pour les conditions de travail des salariés.

    Il doit de plus assurer les :

    • contrôles stratégiques que la société a mis en place dans le cadre de la gestion des risques – par ex. ceux liés à l'intégrité des personnes (surveillance des ouvrages) ;
    • contrôles de qualité des processus mis en œuvre par l'entreprise en tant qu'exploitant, avec un objectif de qualité de service rendu aux clients, compagnies et passagers (satisfaction client) : viabilité hivernale, qualité des achats, fluidité des parcours, ambiances en aérogares, etc.
    Les enjeux pour le Laboratoire sont donc :
    • de répondre dans les meilleures conditions aux obligations (cahier des charges) qui lui incombent directement ou pour le compte d'autres directions du Groupe ADP.
    • de mettre à disposition son expertise pour la surveillance des risques associés à la gestion d'aéroports,
    • de piloter ses orientations en harmonie avec les axes stratégiques du Groupe ADP.

Saviez-vous que ?

  • 1945

     

     Le 24 octobre une ordonnance du gouvernement provisoire de la République française créait l'établissement public autonome : "L'aéroport de Paris". Elle lui fixait comme missions d'aménager, d'exploiter et de développer l'ensemble des installations du transport aérien et civil ayant leur centre dans la région parisienne. Le service Laboratoire était immédiatement formé.

Voir aussi

Site Groupe ADP

Document de référence 2016